Garantía
Garantía
Garantía de 1 año
Cada reloj de The Golden Mods incluye una garantía de 1 año a partir de la fecha de entrega. Respaldamos la calidad de nuestro trabajo y los componentes que utilizamos.
Qué cubre
- Defectos en el movimiento (problemas de precisión de la hora, paradas, problemas de reserva de marcha)
- Defectos de montaje (componentes sueltos, piezas desalineadas)
- Mal funcionamiento de la corona o el vástago
- Fallos en el mecanismo de la fecha
- Defectos en el cierre o mecanismo del brazalete
Qué no cubre
- Daños físicos por caídas, impactos o accidentes
- Daños por agua por uso más allá de la resistencia nominal de 5ATM / 50m
- Desgaste normal (arañazos en la caja, brazalete o superficie del cristal)
- Daños resultantes de modificaciones o reparaciones no autorizadas
- Cambio de batería (para modelos meca-cuarzo)
- Desgaste de la correa o el brazalete por uso regular
Cómo reclamar
- Envíanos un correo electrónico a support.thegoldenmods@gmail.com con tu número de pedido y una descripción del problema.
- Incluye fotos o un video que muestre el problema, si es posible.
- Nuestro equipo evaluará el problema y te proporcionará instrucciones para enviar el reloj de vuelta si es necesario.
- Repararemos o reemplazaremos el reloj sin costo alguno para ti. El envío de devolución por reclamaciones de garantía está cubierto por The Golden Mods.
Período de garantía
La garantía comienza en la fecha de entrega y tiene una duración de 12 meses. Conserva tu correo electrónico de confirmación de pedido como prueba de compra.
¿Preguntas sobre la cobertura de la garantía? Contáctanos en support.thegoldenmods@gmail.com.